Nos
Services
Chez Lunéris, nous avons à cœur de vous proposer un accompagnement complet, de la correction de votre vue jusqu’à la livraison de votre équipement. Parce qu’un bon service optique ne se résume pas à une belle paire de lunettes, voici ce que nous mettons concrètement en place pour que votre expérience chez nous soit simple, transparente et sans mauvaise surprise.
Les services pratiques
Les tiers payant
Nous pratiquons le tiers payant avec l’ensemble des mutuelles et organismes complémentaires. Concrètement, cela signifie que vous n’avancez pas les frais pris en charge par votre mutuelle : nous nous occupons directement du remboursement avec votre organisme. Apportez simplement votre carte de tiers payant le jour de votre commande.
Le paiement en 3 fois sans frais
Un équipement optique de qualité représente un investissement. Pour que cela ne soit pas un frein, nous proposons le paiement en 3 fois sans frais, sans démarche complexe. Renseignez-vous en boutique pour les conditions applicables.
Le prêt de monture
Si vos lunettes sont en cours de fabrication ou de réparation et que vous ne pouvez pas vous en passer, nous vous proposons un prêt de monture le temps de l’intervention. Parce que se retrouver sans lunettes plusieurs jours, ce n’est pas anodin pour tout le monde.
La livraison à domicile
Vous ne pouvez pas vous déplacer facilement ou vous habitez loin de Mordelles ? Nous proposons la livraison à domicile de vos équipements et de vos lentilles de contact. Parlez-nous en lors de votre commande ou contactez-nous directement.
Réparation et ajustement
Branche cassée, vis perdue, verre rayé, monture déformée, notre atelier prend en charge les réparations courantes, souvent sans rendez-vous. Même si vos lunettes n’ont pas été achetées chez nous.
Ce qui fait notre différence
Être opticien indépendant, c’est avoir la liberté de choisir ses fournisseurs, de prendre le temps avec chaque client, et de ne pas avoir de quota à remplir en fin de mois. Chez Lunéris, chaque conseil est motivé par votre intérêt, pas par une promotion du moment ou une référence à écouler.
Nous travaillons avec des verriers et des fabricants de montures sélectionnés pour leur qualité, leur sérieux et leur éthique. Et nous vous expliquons toujours pourquoi nous vous recommandons tel produit plutôt qu’un autre. La transparence fait partie du service.
